Комфортабельная, современная гостиница расположена в центре живописного старинного города . В непосредственной близости находится главное отделение Почты Деда Мороза, его городская резиденция, Великоустюгский музей, набережная города, и другие исторически значимые объекты архитектуры Великого Устюга.
Отель располагает собственным рестораном на 100 посадочных мест, баром, конференц-залом и банкетным залом на 20 чел.
Гостиничный комплекс состоит из двух корпусов, расположенных друг напротив друга, общее кол-во номеров - 90. Категории номеров Стандарт, Улучшенный, Люкс, Полулюкс имеют различную вместимость от 1 до 5 человек, все номера с полными удобствами, оснащены спутниковым телевидением, сделан хороший ремонт.